Post Venta

Al momento de comprar su bicicleta Rali, debe recordar que las piezas/componentes tienen seis meses de garantía y el cuadro tiene 2 años de garantía. Si su bicicleta presenta algún desajuste puede ser por distintas razones, las cuales puede solucionar a través de de estas opciones:

1) Escribiendo a: servicioalcliente@disrali.com donde atenderán su consulta y les direccionarán. Recuerde adjuntar su factura de compra, ID del titular de la compra, especificando punto de venta y descripción de la falla, número de contacto y ciudad.

2) Llevar la bicicleta, directamente a cualquiera de nuestros talleres autorizados en cada ciudad, donde ellos realizarán el ajuste o cambio de pieza necesario, sin costo alguno, en caso de ser realmente un caso de garantía y cumpla con nuestros términos.

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